Category: психология

Category was added automatically. Read all entries about "психология".

Учится тот, кто учится

1. Если нам нужен результат, то наше главное желание — получить его как можно быстрее. В то же время мы готовы тратить кучу времени на то, что результата нам не приносит: сериалы, инстаграмы и тому подобное.

2. Час в день на учёбу — мучительно. Потому что это ещё один потраченный час, а результат будет когда-нибудь потом. Час в день на сериал — да, конечно. Потому что мы тратим час на наслаждение процессом без ожидания результата.

3. Парадоксальное следствие для образования. Если мы хотим получать клиентов с высоким LTV, то наш «оффер» должен фокусироваться не на получении результата (потому что так мы «зацепим» людей, которые хотят быстро прибежать и быстро убежать), а на интересности процесса. Обещание нужно только для логического обоснования эмоционально принятого решения «хочу вот здесь вот этому поучиться».

4. Получается, что самые лучшие (долгие и возвращающиеся) клиенты для образования — люди, которые любят учиться, которые получают удовольствие от процесса. Доводя эту мысль до крайности, можно сказать, что мы, с большей вероятностью, продадим курс по английскому или маркетингу вовсе не маркетологу для повышения или трудоустройства, а тому, кто за последний год поучился на двух-трёх курсах. Хоть по скрапбукингу, хоть по семейной психологии. Если мы, конечно, сможем донести, в чём кайф процесса.

5. И осознание этого факта может серьёзно поменять наш взгляд на методы таргетинга, формулировку «офферов» и конструкцию образовательных проектов.

https://www.seoded.com/2020/10/uchitsya.html

Что делать, если на сайте плохая конверсия?

1. Опишите профиль своего покупателя. Кто он? Чем он занимается? Что его волнует? Придумайте историю его жизни. Найдите подходящую фотографию. Распечатайте всё это и повесьте на стену за компьютером, чтобы все следующие действия производить, обращаясь к этому человеку (а не к абстрактной целевой аудитории).

2. Максимум, на что мы можем рассчитывать — восемь секунд внимания человека, впервые пришедшего на наш сайт. Что самое главное мы хотим ему сказать? Какую его проблему решаем? Что для этого делаем? Почему нам можно доверять? Перенесите всё главное наверх. Уберите всё лишнее.

3. Теперь перепишите всё оставшееся языком третьеклассника, объясняющего что-то другому третьекласснику. Простым языком. Короткими предложениями.

4. Если люди спотыкаются на цене, дайте им что-то, с чем они могут эту цену сравнить. И понять, что получить то, что вы им предлагаете, за объявленную цену — выгодная сделка. И оставляйте как можно меньше вариантов цен и тарифов: чем их больше, тем выше нерешительность.

5. Придумайте интересную емэйл-рассылку или телеграм-канал, на который человек, интересующийся вашей темой, может захотеть подписаться. Не все люди и не всегда сразу принимают решение о покупке. Не позволяйте себе полностью потерять всех, на кого вы потратили деньги, чтобы они зашли на ваш сайт.

6. В общем, если конверсия плохая, не надо стараться напихивать больше и делать сложнее. Лучше поменьше и попроще.

https://seoded.blogspot.com/2020/10/plohaya-konversiya.html

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

KartaBlogov.ru — Мы покажем вам Интернет!

Слабое звено

1. Профессор Фелпс из австралийского университета провёл интересный опыт. В течение месяца он разбивал студентов на группы из четырёх человек и поручал им за 45 минут решать управленческие задачки. Лучшая команда получала приз в 100 долларов.

2. Студенты не знали, что в некоторые группы подсаживали специальных людей, которые играли порученные им роли. «Безразличный» — чувак, который садился в группу, закидывал ноги на стол и погружался в свой телефон. «Ехидна» — который по ходу обсуждения делал саркастические замечания, типа «Вы что, издеваетесь?», «Вы, наверное, никогда раньше никем не руководили. «Пессимист» — который выглядел так, как будто вчера умерла его любимая кошка, и выражал сомнения в том, что задача разрешима, и в том, что эта команда способна эту задачу решить.

3. Фелпс обнаружил, что даже в том случае, когда остальные три члена группы были способными и мотивированными учениками, неконструктивное поведение всего одного члена группы снижало эффективность всей группы на 30–40%.

4. Получается, что эффективность команды больше зависит от того, есть ли в ней хоть один слабый участник, а не от того, сколько в ней участников сильных.

5. Вывод. Задача руководителей и «эйчаров» состоит не в том, чтобы помогать сильным сотрудникам, а в том, чтобы избавляться от всех слабых. Сильные справятся и сами, если слабые не будет разлагать окружающую среду.

https://www.seoded.com/2020/09/slaboe-zveno.html

Индивидуальный подход

Недавно я искала репетитора по одному предмету.

У меня были определённая цель и пожелания и я их подробно описала в объявлении на «Профи.ру». Мол, хочу того-то, нужен преподаватель, умеющий такое и чтобы вот это ещё объяснил.

Оказывается, у многих репетиторов настроены «автоответы», поэтому в первые полчаса меня засыпало сообщениями «1000р/час». У тех, кто похитрее, сообщения были написаны как «Здравствуйте, расскажите мне вашу цель обучения и я подберу...», как будто они читали объявление. Но они не читали.

Забавно выглядели «автоответы» про индивидуальный подход.

Что меня удивило: из 40 откликов действительно прочитала моё объявление только одна девушка. Которую я, в итоге, и выбрала. И ни секунды не пожалела.

Наверное, объявления, условно, можно делить на две категории:

— «отдам первому откликнувшемуся»;

— «подожду и выберу то, что на 100% отвечает моему запросу».

Молоко в супермаркете вы можете первое попавшееся взять, а квартиру выбирать очень долго. Сотрудника в колл-центр можно взять почти любого, топ-менеджера искать полгода. Чем сложнее запрос, тем тщательнее мы выбираем, тем дольше готовы ждать, чтобы выбрать наиболее подходящее.

Казалось бы, причём тут шаблонные резюме без сопроводительных писем и компании, показывающие одну и ту же презентацию продукта разным категориям клиентов?

Может «прокатить», конечно. Но если вы поймёте, что нужно второй стороне, вы точно будете на шаг впереди других.

https://seoded.blogspot.com/2020/09/podhod.html

1% рынка

1. Часто в презентациях стартапов можно видеть фразу: «Если мы захватим всего 1% этого рынка, то мы заработаем офигенно много денег» (вы, кстати, тоже можете заработать).

2. Проблема в том, что нельзя считать голые проценты рынка. Нужно думать о том, игроком под каким номером вы на этом рынке будете. Почему? Давайте возьмём правила Парето (ведущие игроки занимают 80% рынка) и 4-2-1 (доля первых трёх игроков, обычно, соотносится как 4-2-1). Взболтаем их и получим примерное соотношение долей первых семи игроков рынка: 40%, 20%, 10%, 5%, 3%, 2%, 1%.

3. Другими словами, доля в 1% означает, что вы станете одним из 7 самых больших игроков на целевом рынке. Не среди похожих проектов, а на целевом рынке! Например, если вы делаете модный и технологичный цифровой банк, чтобы получить 1% рынка, вам нужно стать одним из 7 крупнейших банков в России. Если новую и технологичную страховую компанию, одной из 7 крупнейших страховых компаний в России. Или в Европе, или в США, или в Индонезии, или какой там у вас целевой рынок.

4. Вы точно рассчитываете на такую удачу? Если нет, то рассуждения об 1% беспочвенны. Если да, то нужно не вычислять таблички с планами роста до 1% рынка, а объяснить на пальцах, за счёт чего вы сможете вытеснить одного из 7 крупнейших игроков из ТОПа рынка.

https://seoded.blogspot.com/2020/09/1-procent.html

Компетенции по залёту

Обычно считается, что главный принцип образования команд основателей стартапа — по дополнению компетенций. Но это совсем не самое главное, ведь компетенции — дело наживное. Опасность же такого подхода в том, что составление команд по такому принципу напоминает брак по «залёту» (необходимости), а не по любви.

Вот другие принципы, по которым работают известные мне команды основателей успешных стартапов.

1. Все основатели хотят одного и того же. Если продавец хочет заработать на жизнь (и вы можете http://www.seoded.ru/startmoney.html ), а программист написать прикольную программу, то ничего не выйдет. Если один основатель хочет заработать десять миллионов долларов, а второй на квартиру в ипотеку, то также нет.

2. У основателей разные типы характеров. Если собрались два холерика, то они будут только суетиться. Если два меланхолика, то только сидеть и обсуждать. Если оба брызжут идеями, то всё время уйдёт на доказывание другу другу, кто из них Цукерберг (кто такой Цукерберг http://www.seoded.ru/istoriya/biography/mark-zuckerberg.html ).

3. Каждый из основателей может сделать этот проект сам. Два нуля это ноль. Две единички — тройка. Три десятки — сотня.

4. Они не объединяют усилия, а их разъединяют. Каждый занимается своим куском работы: они не сталкиваются лбами и увеличивают количество полезного результата.

5. Каждый из них может рассказать, чем другой основатель круче, чем он сам.

https://seoded.blogspot.com/2020/09/komanda-startapa.html

Перестав считать себя самым умным, ты получаешь кучу преимуществ

1. Ты возвращаешь себе способность учиться. Это даёт шанс сделать в будущем непропорционально больше того, что ты сделал до этого.

2. Ты начинаешь вступать в партнёрства с теми, кто умнее тебя, а не с бесплатной и мотивированной рабочей силой. Так ты получаешь понятный и эффективный способ учиться. Это относится и к инвестициям в стартапы. Иначе зачем тебе миноритарная доля в бизнесе того, кто не станет умнее и богаче тебя?

3. Ты перестаёшь выдумывать идеи из головы и начинаешь искать их в окружающем мире. Это делает их более жизнеспособными.

4. Ты начинаешь слышать чужие доводы. Это позволяет меньше спорить и больше обсуждать.

5. Ты перестаёшь терять кучу сил и денег, упираясь в продвижение умных, полезных... и никому не нужных вещей. Ты начинаешь сначала проверять: а не фигню ли я делаю?

https://seoded.blogspot.com/2020/08/samiy-umniy.html

Про половое воспитание

Отдельная полочка в шкафу жизненного счастья отведена у человека под людей, с которыми можно поговорить не стесняясь.

Мне всю жизнь везло и я думала, что у всех также, а оказалось, что отсутствие в стране института полового воспитания влияет даже на бизнес. Один мой друг, например, работает сейчас в компании, производящей презервативы. И маркетинговые совещания на тему этих конкретных брендов из портфеля заставляют пунцоветь почти всех взрослых деловых дядь и тёть в переговорной. Под словом «взрослых» я имею в виду 25+. Пора бы уже это признать.

Половая безграмотность начиналась ещё в нашем детстве.

Лиза рассказывала, как когда «вожатила» в лагере, зашла как-то утром в отряд, а там у кровати одной девочки столпилась кучка других. Все рыдают.

— Что случилось, Господи?! — перепугалась Лиза.

— Маша умирает! — ревели карапузы.

Маша проснулась, а у неё на простынях кровь. И никто из девочек не знает, что происходит. Из Маши течёт кровь. Маше осталось жить недолго.

Любые детские проблемы со здоровьем... Ну, как ты их обсудишь? А, главное — с кем?

У Женьки, когда он «вожатил», один парнишка в отряде писался в постель.

Мама предупредила тихонечко, сдавая его им, восемнадцатилетним оболтусам, в руки, что у мальчика есть особенность. Его надо каждую ночь расталкивать и отводить в туалет, а то иначе утром будет неловко.

Сложно передать, насколько парням было лень после попоек в «вожатской» выполнять её просьбу, но пацану несказанно повезло: он очень смешно просыпался. То есть когда его распихивали, он не просыпался, а «сомнамбулил» до туалета, иногда заваливаясь спать прямо в движении и парням было настолько смешно за ним наблюдать в эти ночные походы, что с какого-то момента это стало развлечением и они уже не то что отказывались, а дрались за право сводить его ночью в туалет.

В школе у нас были часы, когда «промоутеры» разных гигиенических брендов приходили рассказывать нам о наших организмах.

Часа два за четыре года.

Нам объявляли, что на этой большой перемене всем девочкам нужно пройти в актовый зал, а мальчикам можно идти на обед. Первый раз мальчикам ещё было интересно, что это такое запретное будет происходить там, за дверями актового, а во второй уже: «Поня-я-ятно... Опять про тампоны повели рассказывать».

Так хорошо, что хоть повели... Одна моя подруга узнала о тампонах в 23.

Про строение женского организма нам, конечно, рассказали, менструальные календарики вручили, коробочкой с инструкцией и тампонами наградили. Мы пришли домой, открыли коробочку... а тампонов-то и нет. Педагоги запретили раздавать их девочкам, чтобы те себя не повредили ненароком.

Бедные «обишные» «промоутеры» вручную выковыривали тампоны из образовательных материалов.

Потому что неча. Бесовское это всё.

— Вот лишишь ты себя тампоном девственности. И, представляешь, как «стрёмно»? Будет у тебя с парнем первый раз и он с тебя спросит. А как ты ему докажешь, что ты это тампоном, а не другим парнем? — рассуждала моя подружка.

Ну, да с миру по нитке. Не знаю, обсуждают ли парни в мужских компаниях проблемы с недержанием, но девчонки с «месячными» понемногу разбираются годам к тридцати. В «Телеграме» есть даже «стикерпак» с менструальной чашей. Это я считаю главным признаком воодушевляющих перемен.

Жаль, что женский и мужской миры всё ещё редко пересекаются в знаниях друг о друге. Хотя и тем, и тем интересно, как оно у других работает.

Помню, на даче мальчишки спрашивали прямо: а расскажите про «месячные»? Реклама-то по телевизору идёт. А они правда синие?

Мы объясняли, как могли.

https://seoded.blogspot.com/2020/07/polovoe-vospitanie.html

*****
Как создать электронную книгу и заработать на ней. Практика — кусочек информации про это.

Как женщине правильно просить помощи?

Попросить помощи не стыдно, говорили они. Прося о помощи, ты показываешь не свою слабость, а силу того, кто тебе помогает.

Нет, я выскажусь. Прям, вот выскажусь! И не обижайтесь.

Не так давно у нас в девочковых кулуарах всплыла статья про то, как женщине правильно просить помощи. Очередной гуру межгендерных отношений говорил, что женщинам нужно тренировать в себе такой навык, как умение просить. А тренировать очень просто: вы замечали, говорил он, у парапетов в метро двух женщин с огромными чемоданами? Одна легка, как веточка сакуры в погожий денёк. Она останавливается у лестницы, окидывает взглядом спешащих мимо мужчин, выбирает «жертву», которую хочет «осчастливить», просит помочь донести её чемодан и награждает этого, без сомнения, благодарного мужчину своей чарующей улыбкой.

Зарисовка вторая. Этакая обиженная на страну, жизнь, мужчин и даже на мирно жующих эвкалипт где-то в тропических лесах ничего не подозревающих коал стоит женщина. Она смотрит тяжёлым, как её чемодан, взглядом, на этот самый чемодан, на мужчин вокруг, сплевывает от обиды, что «перевелись мужики», и тащит его сама на свой Эверест.

Автор предлагал всем срочно начать учиться просить. Потому что «когда ты встретишь Его», ты будешь готова без стеснения и неловкости попросить о помощи, одарить его улыбкой и Он, почувствовав себя таким сильным рядом с тобой, останется там до конца. До конца чего? До конца этой статьи.

И мы с девочками разделились на два лагеря. Одни говорили, что это правильно, что так и надо, а другие, что надо уметь всё самим. Если ты сама не можешь дотащить свой чемодан, то чем ты вообще думала, когда брала с собой столько вещей? Так всем за доставку своего чемодана улыбаться — рот порвёшь.

Аргумент «феечек» на редкость однообразен:

— Что, ты и гвоздь дома сама прибивать будешь?

— О, боже, нет, пожалуйста! Только не гвоздь! — отвечают саркастично их оппоненты.

Итак, брейк. Кто тут прав?

Почему вообще, прося помощь, женщина испытывает неловкость? Может, блин, потому, что нутром понимает, что помощь ей не нужна? Что здоровая взрослая умная баба сама в состоянии решить свои проблемы, если только это не подленькое желание свалить с больной головы на здоровую.

Конечно, многие эмансипированные женщины уже сомневаются, что происходит с ними раз в месяц. То ли это критические дни, то ли режутся яйца.

Но вот вам, девочки, откровение. В это сложно поверить. Ещё сложнее это принять. Возможно, потребуется парочка сеансов психотерапии, чтобы осознать всю глубину этого факта. Но. У мужчин просто есть свои дела. И свои планы. И свои проблемы. Кроме вас и ваших чемоданов!

Это невероятно! Чудо, насколько легче становятся ваши сумки, когда вы понимаете, что нести их вам. И никакая ваша улыбка, будь вы хоть из рекламы зубной пасты и не бобром (прим. автора: шутка за 1994), не скомпенсирует ему потраченного на вас личного времени.

Секс. Вот секс — скомпенсирует.

И «винду» переустановленную, и полочку прибитую...

Нет, мужчины, конечно, помогают и от души. Потому что в большинстве своём, они — джентльмены. И они реально хорошо к нам относятся. Но это не значит, что этим нужно манипулировать.

Прежде, чем просить помощи, я предлагаю задать себе несколько несложных вопросов.

1. Я могу решить эту проблему сама?

2. Могу я нанять кого-то квалифицированного, кто решит эту проблему?

3. Отвлеку ли я человека от дел, поважнее меня?

Читай, почти любых. Потому что это личное время человека, к которому ты обращаешься. А время — единственный в нашей жизни по-настоящему невосполнимый ресурс.

И вот если на все три вопроса ответ «нет», тогда не будет даже тени неловкости или смущения попросить человека о помощи. Потому что это уже будет не каприз, а необходимость.

У меня всё.

https://seoded.blogspot.com/2020/07/kak-genschine-prosit-pomosch.html

*****
Как заработать в Интернете новичку, или Заработок на партнёрках — читайте, пропитывайтесь, богатейте!

Смысл в гармонии... Брат — Seoded.ru

Часто люди попадают в ловушку стереотипов и модных веяний, одним из которых является мода на очень большие деньги. Типа того, что все хотят стать миллиардерами и олигархами. И за этой погоней они, как правило, не замечают саму жизнь. Назовём их всех «большими начальниками»...

Читать дальше: http://www.seoded.ru/articles/garmoniya.html